Játékstratégia

Gyakori kérdések

Az első este előtt

A részletes válaszok magyarul olvashatók. A ház a Csapó utca 30. alatt van, minden nap, egész éjjel.

Általános

Milyen nyitvatartással üzemel a ház?

Az év minden napján, 0–24 órában, a Fórum földszintjén.

Van öltözködési előírás?

Szigorú estélyi rend nincs. A mindennapi, igényes, tiszta ruha elég. Fürdőruha, atlétatrikó és munkaruha nem megfelelő. A teremben sapka és napszemüveg nem viselhető.

Kötelező a ruhatár?

Nem kötelező, díjtalan. Hosszú kabátot a személyzet biztonsági okból a ruhatárba kér.

Táska bevihető?

A nagy táska és a hátizsák a belépés előtt a ruhatárba kerül.

Hol lehet parkolni?

A Fórum mélygarázsában, a bejárat mellett lehet parkolni.

Ki hív taxit?

A recepció készséggel hív.

Használható mobiltelefon?

A telefon használható. Kép- és hangfelvétel a ház teljes területén tilos.

Hány éves kortól lehet belépni?

A magyar szabály szerint csak 18 éven felüli személy. A 18. születésnapon 00:01-től.

Hol lehet dohányozni?

Kizárólag az épület előtt kijelölt helyen.

Regisztráció

Mi történik az első látogatáskor?

Rövid regisztráció, néhány perc. Utána belépőkártya készül, a kiállítástól két évig érvényes.

Milyen okmány kell?

Magyar állampolgár: érvényes személyi igazolvány, útlevél vagy kártyaformátumú vezetői engedély. EGT-állampolgár: személyi igazolvány vagy útlevél, a vezetői engedély nem elég. Más ország állampolgára: érvényes útlevél, vízumköteles országban érvényes vízum, vagy korlátozás nélküli EU-s vagy magyar tartózkodási engedély. Magyarországi lakcímnél lakcímet igazoló hatósági igazolvány is kell.

Mi van, ha elveszik a belépőkártya?

A recepción vagy a központi elérhetőségen jelezni kell. A következő látogatáskor, ismételt regisztráció után új kártya készül. Az elveszett kártyát más nem tudja használni.

Hogyan kezelik a személyes adatokat?

A célok, a jogalap, a megőrzés és a vendéget megillető jogok az adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.

Kassza

Van valutaváltás?

Valutáért zseton, plaque vagy ticket vásárolható, ezekben a pénznemekben: EUR, USD, AUD, CAD, CHF, CZK, GBP, JPY, PLN, RON. A kifizetés részleteiről a kassza ad tájékoztatást.

Lehet készpénzt felvenni?

A bankkártyaterminál vásárlásra ad lehetőséget: ticket vagy zseton vehető rajta. Készpénzfelvétel nincs.

Hol lehet zsetont venni?

A kasszánál, kártyával vagy készpénzzel. Kártyás vétel vásárlásnak számít. Készpénzért az asztaloknál is váltható zseton. A ház pénzneme a forint.

Hol lehet ticketet venni az automatákhoz?

A kasszánál. A kassza készpénzt nem ad, csak a gépekhez kötött ticketet.

Mely bankkártyák fogadhatók?

Hitelkártya: Visa, Mastercard, JCB, Union Pay. Betéti kártya: V Pay, Maestro. Telefonra tett, tokenizált kártya nem fogadható, a fizikai, névre szóló kártyának a helyszínen kell lennie. Céges kártyával nem vehető érték, mindenki a saját nevében és a saját pénzével vesz részt.

Kínálat és pult

Milyen asztalok vannak?

Amerikai rulett, blackjack, punto banco, Ultimate Texas Hold’em, elektronikus rulett, automatasor és Texas Hold’em póker. A leírások a Kínálat menüben és az asztalokon is ott vannak.

Mekkora a legkisebb tét?

Az automaták minden forintbankjegyet fogadnak, az 500 Ft-os címlettel is indulnak. Az asztalok minimuma változó, a filcen olvasható.

Van pult?

Igen, 0–24 órában. Friss szendvics, snack és édesség kapható. Kívülről hozott étel nem fogyasztható.

Önkorlátozás

Hogyan lehet kitiltani magamat?

Jelentős önkorlátozó nyilatkozat postán, teljes bizonyító erejű magánokiratban, vagy személyesen az SZTFH ügyfélszolgálatán tehető 1, 3 vagy 5 évre. A házban, személyazonosság igazolásával, önkizáró nyilatkozat tehető 3 hónapra, 6 hónapra, 1 évre vagy 2 évre.

Feloldható az öntiltás?

Az SZTFH-nál tett 1 éves nyilatkozat nem vonható vissza. A 3 és 5 éves nyilatkozat legkorábban 2 év után. A házban tett 3–6 hónapos nyilatkozat nem vonható vissza, a 12–24 hónapos legkorábban 7 hónap után.

Hová lehet fordulni segítségért?

A vendégvédelmi zöldszám — 80/205-352 — az SZTFH vonala, a hét minden napján 0–24 órában, díjtalanul hívható. Részletek: vendégvédelmi tájékoztató és ezcsakjatek.hu.

Ha a válasz nincs a listán

A recepción a +(36)/307/305/124 számon éjjel-nappal fel lehet hívni a házat. Levélben az info@jatekstrategia.com cím válaszol a belépéssel, a kártyával és a parkolással kapcsolatos kérdésekre. Az asztal szabályát inkább a helyszínen, a filc melletti táblán érdemes ellenőrizni, mert a minimum napszakonként változhat.

Önkorlátozás és segítség ügyében a 80/205-352 zöldszám a nap minden órájában díjtalan. A részletes vendégvédelmi oldal és az ezcsakjatek.hu a láblécből is nyílik.